Garis besar topik
-
Bersiap memimpin shift: memberi briefing, mengoordinasi pekerjaan, melakukan coaching, dan menyelesaikan masalah operasional.
Anda akan mampu
- Memimpin briefing harian yang menetapkan prioritas shift dengan jelas.
- Melakukan coaching dengan pendekatan amati, tanya, sepakati.
- Menyelesaikan masalah operasional umum dan menentukan kapan mengeskalasi.